‘Personeelstekort bottleneck’

CMC-directeur schetst de situatie in het ziekenhuis

Van een onzer verslaggevers
Willemstad - Personeelstekorten op alle niveaus zijn op dit moment de grootste bottleneck binnen het Curaçao Medical Center (CMC).

F05 Bottleneck 2 Dat is gisteren naar voren gebracht door de sinds april nieuw aangestelde directeur (ceo) van het instituut, Johan de Graaf. In een persconferentie stelde hij zich voor het eerst publiekelijk voor aan de Curaçaose gemeenschap en gaf hij informatie over de ontwikkelingen in het ziekenhuis.

De gevolgen zijn groot: Uitstel van operaties in de Operatie Kamer (OK); Wachtlijsten bij bepaalde specialismen; Tekort aan specialisten, ook internationaal; En gebrek aan nazorg. Andere problemen die de directeur nog naar voren heeft gebracht zijn oneigenlijk gebruik van de spoedeisende hulp, onjuiste berichten op sociale media, slechte telefonische bereikbaarheid en toename van verbale agressie naar ziekenhuismedewerkers.

,,Het CMC staat onder constante druk, en als we denken dat er wat vooruitgang is geboekt, komen er weer nieuwe uitdagingen”, zo stelt de directeur in het algemeen. ,,CMC is niet alleen een mooi gebouw of organisatie, maar het ziekenhuis speelt een rol in elk gezin van Curaçao. Er zijn problemen maar we zetten ook elke dag stappen om toch door te gaan en ervoor te zorgen dat de mensen van Curaçao en de zustereilanden goede zorg krijgen.”

Op dit moment is er sprake van uitstel van operaties vanwege een tekort aan OK-personeel. De Graaf: ,,Dit heeft veel impact op patiënten en families. Daarom wordt nu gezocht naar extra personeel uit de regio. Binnen een maand zullen de vacatures weer opgevuld zijn en kan de OK weer volledig operationeel zijn.”

Op sommige afdelingen is er een tekort aan specialisten zoals bij radiologie, de spoedafdeling en nefrologie (nieraandoeningen). ,,In deze vakgebieden is soms zelfs internationaal schaarste aan specialisten. Op andere afdelingen gaat het beter. Maar het gevolg is wel dat de totale productie van zorg onder druk staat. Er is sprake van internationale concurrentie en ook door de hoge werkdruk is het moeilijk mensen te vinden. We maken veel gebruik van waarnemers. Daar zijn we dankbaar voor, maar het is nooit van lange duur en er is vaak sprake van geen continuïteit van zorg.”