Van een onzer verslaggevers
Willemstad - De Regulatory Authority of Curaçao (RAC) heeft maandag 16 juni jongstleden een brief gestuurd aan internetaanbieder Flow naar aanleiding van de grootschalige onderbreking in de dienstverlening op 14 juni en deels ook 15 juni.
,,In deze brief verwijzen wij naar de toelichting die wij diezelfde dag van Flow hebben ontvangen. Deze toelichting achten wij vooralsnog onvoldoende om onze toezichtstaak op adequate wijze te kunnen uitoefenen”, aldus RAC-directeur Curt Belfor tegen het Antilliaans Dagblad.
,,Wij hebben Flow verzocht om binnen 48 uur een nadere en inhoudelijk onderbouwde reactie te verstrekken.” In de brief heeft RAC onder meer de volgende punten aan de orde gesteld: de onderliggende oorzaak (‘root cause’) van de onderbreking; het specifieke segment van de infrastructuur waar de stroomuitval zich heeft voorgedaan en in welk land; de reden waarom een storing in één onderdeel van het netwerk een zodanig grootschalige verstoring tot gevolg heeft gehad; de reden waarom het herstel van de dienstverlening geruime tijd in beslag heeft genomen; en de corrigerende en preventieve maatregelen (‘Corrective and Preventive Measures’) die worden getroffen om herhaling te voorkomen.
Belfor: ,,Zoals gebruikelijk in soortgelijke situaties, ook bij incidenten bij andere bedrijven zoals Aqualectra, biedt RAC in eerste instantie ruimte aan het betrokken bedrijf om de continuïteit van de dienstverlening zo spoedig mogelijk te herstellen. Dit is ook in dit geval gebeurd.”
Flow voornemens een vorm van compensatie te bieden
Meer hierover lezen? Neem een online abonnement op de krant.
Bij sluiting van deze krant werd gisteravond duidelijk dat Flow op een groot deel van het eiland opnieuw was uitgevallen. Het regende klachten op sociale media.
