Van onze correspondent
Oranjestad - De Arubaanse luchthaven is lid geworden van het Hidden Disabilities Sunflower Network. Zo’n 200 medewerkers zijn getraind om passagiers te herkennen die een beperking hebben en hen hulp bieden om hun reis zo aangenaam mogelijk te maken.
Aruba Airport Authority (AAA) organiseerde, om het lidmaatschap te vieren, een ceremonie waarbij Maureen de Mooy-Schreuder aanwezig was. Zij is ambassadeur van Sunflower in Nederland en België. Wereldwijd kampt één op de zes personen met een beperking, dat zijn ongeveer 1,3 miljard mensen. Sommige handicaps zijn zichtbaar, maar veel beperkingen zijn verborgen of deels zichtbaar. Deze aandoeningen kunnen tijdelijk, beroepsmatig, situationeel of permanent zijn en betrekking hebben op neurologische, cognitieve en neurologische aandoeningen. Het wereldwijde Hidden Disabilities Sunflower-netwerk stelt medewerkers van bedrijven in staat om personen te herkennen die het officiële Sunflower-sleutelkoord dragen. Zij kunnen deze mensen vragen welke vorm van ondersteuning ze zouden willen, om aan hun toegangsbehoeften te voldoen. Daardoor wordt het onzichtbare zichtbaar.
Bij de ceremonie waren ook voorzitter Carolina Thiel-Span van Aruba Autism Foundation (FAA), revalidatietherapeut Sary Wernet-Kelly bij de Stichting voor Slechtzienden (Favi) en het AAA-team, voor Gezondheid en Duurzaamheid aanwezig. Er waren toespraken en de ceremonie eindigde met het plaatsen de eerste officiële Hidden Disabilities Sunflower-sticker bij de veiligheidscontrole.
Zo’n 200 luchthavenmedewerkers zijn in september en oktober getraind om vertrouwd te raken met het Hidden Disabilities Sunflower-programma. Het gaat om luchthavenbeveiligingspersoneel, medewerkers van de horeca, klantenservicemedewerkers en anderen die betrokken waren bij de luchthavenactiviteiten. Ze leerden hoe ze op een respectvolle wijze kunnen helpen, zodat elke bezoeker zich gesteund en gewaardeerd voelt.
,,Inclusiviteit is belangrijk op de luchthaven. We zijn er dan ook zeer trots op dat we deel uitmaken van het Sunflower-netwerk. Met elkaar zorgen we ervoor dat we een veilige omgeving maken voor medewerkers, passagiers en iedereen die bij de luchthaven is betrokken. Ons lidmaatschap is een steun voor iedereen die een beperking heeft, zichtbaar of niet zichtbaar”, zei Angeline Flemming van het luchthaventeam voor Gezondheid.
Ceo Paul White van Hidden Disabilities Sunflower is heel blij met het lidmaatschap van AAA. ,,Het is effectief communicatiemiddel waarmee passagiers aan het personeel op de luchthaven kunnen laten weten dat ze mogelijk steun, begrip en vriendelijkheid nodig hebben. Het maakt een positief verschil voor de reiservaring voor mensen met een onzichtbare beperking.”
www.hdsunflower.com
