Van onze correspondent
Oranjestad - Als personeel door kunnen groeien is voor drie hotels die onder het Marriott vallen, van groot belang. In het eerste halfjaar hebben 57 medewerkers een promotie gekregen. Ander werk en ook meer salaris.
Het gaat om Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino, Aruba Marriott Ocean Club en Aruba Marriott Surf Club, zo laat het hotel zelf in een persverklaring weten. Het hotel gaat er prat op dat ze een van de beste secundaire arbeidsvoorwaarden biedt. Jaarlijks worden intern vacatures geopend, waardoor medewerkers de kans krijgen om van functie te veranderen, door te groeien en meer te verdienen.
Reuella Berg is de manager van HR Operations bij Aruba Marriott. ,,Promoties zijn belangrijk, omdat we daarmee onze collega’s voorop stellen. Daarnaast delen we dit met de bevolking van Aruba, omdat we willen laten zien dat Aruba Marriott achter het personeel staat. We zijn er erg trots op dat in een half jaar tijd meer dan vijftig collega’s zijn doorgegroeid.”
Het Marriott is op Aruba een van de grootste hotels. Jaarlijks worden honderden nieuwe vacatures opengesteld voor mensen die nog niet bij het Marriott werken. Maar dat is nadat de huidige werknemers eerst de kans kregen om een stap hogerop te komen. Volgens Berg heeft de coronapandemie ook positief bijgedragen aan het gevoel van medewerkers om bij het Marriott te willen blijven werken. ,,We zagen bij Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino een record aan interne promoties, vergeleken met eerdere jaren. In 2022 kregen 137 medewerkers een andere functie.”
Het hotel benoemt een aantal promoties om te laten zien wat er mogelijk is op personeelsgebied.
Luzdary Patterson-Leest begon bij Aruba Marriott. Er was toen geen managementpositie vrij, maar ze begon als executive administrative assistant. Patterson-Leest volgde diverse cursussen en kreeg daardoor de positie van front desk manager. Ze heeft nu promotie gemaakt als front office manager bij Marriott Aruba Surfclub. ,,Het advies dat ik anderen kan geven is om vooral te reageren op vacatures die Aruba Marriott openstelt. Er zijn veel vacatures, er zit altijd wel iets bij dat bij je past. Aruba Marriott is net als een familie. Het bedrijf biedt veel doorgroeimogelijkheden, niet alleen in functie maar ook om als persoon te groeien.”
Giancarlo Gomez begon als stagiaire op de afdeling finance & accounting bij Marriott. Toen hij zijn opleiding had afgerond, bood Aruba Marriott hem meteen een functie aan als ‘voyager’. Deze functie maakt deel uit van het Manager Development Program, waarbij jonge medewerkers onder begeleiding van het management ervaring kunnen opdoen. Gomez is opgeklommen tot director of procurement, een functie waarin hij voor alle hotels werkt die onder het Marriott vallen. Zijn werk houdt in dat hij verantwoordelijk is voor de inkopen van elke bar en restaurant van de hotels. Alles wat in een bar of restaurant nodig is, koopt Gomez in. ,,Mijn advies is gericht op jongeren die nu nog studeren. Wil je weten hoe het er binnen het Marriott aan toe gaat, zorg dan dat je er stage kunt lopen. Leer de hotelwereld kennen. Dan zie je zelf wat het Marriott heeft te bieden.”
Joshua Gomez is twee jaar geleden bij het Marriott begonnen. Zijn eerste functie was front desk agent. Zijn werkgever gaf hem al snel de kans om banquets captain te worden. In die functie groeide hij verder en nu is hij senior food & beverage supervisor. Gomez heeft laten zien wat zijn kwaliteiten zijn, en won vorig jaar de titel van Supervisor of the Year. Zijn advies aan anderen is: ,,Het Aruba Marriott zorgt echt voor zijn medewerkers. Solliciteer als je daar ook de voordelen van wil ervaren.”
Door de ervaringen van deze drie medewerkers te delen, wil het Marriott mensen buiten het hotel aanspreken om te solliciteren. Via de website marriott.com/careers is overzichtelijk te zien welke functies open staan. Het bedrijf biedt interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonus, medische vergoedingen en korting op hotelboekingen wereldwijd. Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino is in 1995 geopend met 411 kamers. In 1999 werd Ocean Club geopend, met 311 kamers. In 2004 kwam Surf Club erbij met 900 kamers. De Marriott-groep op Aruba telt nu 1.300 medewerkers. ,,We zijn een van de grootste hotels in het Caribisch gebied, zowel in aantal kamers als in aantal medewerkers.”
