Van onze correspondent
Oranjestad - Jurima Bryson is een jaar geleden beëdigd als de eerste Ombudsman van Aruba. Het Bureau Ombudsman maakt nu bekend dat ze op 1 december 2025 officieel de deuren opent voor het publiek.

,,Het afgelopen jaar hebben wij gewerkt aan de formatie van het bureau, het ontwikkelen van de noodzakelijke processen en het opbouwen van duurzame samenwerkingen met collega’s en instituten”, stelt Bryson.
,,De komende weken zetten wij de puntjes op de i, zodat wij vanaf december met trots, liefde en toewijding onze dienstverlening kunnen starten.”
De Ombudsman werd op 1 oktober 2024 geïnstalleerd. Samen met een multidisciplinair team werd de basis gelegd voor een onafhankelijke en professionele dienst die het vertrouwen van de samenleving moet winnen.
Met de aanstaande opening binnen twee maanden krijgt Aruba er een onafhankelijk en onpartijdig instituut bij waar burgers terechtkunnen met klachten, vragen en voor informatie. Het Bureau Ombudsman zal klachten behandelen over bestuursorganen, nutsbedrijven, en andere instellingen of organisaties van algemeen belang die financiële middelen uit de landskas ontvangen. Ook organisaties die werken met jeugdigen op het gebied van onderwijs, jeugdhulp, kinderopvang en gezondheidszorg vallen onder het toezicht.
Het instituut legt de nadruk op toegankelijkheid. Iedereen kan aankloppen wanneer sprake is van onjuist of onbehoorlijk gedrag vanuit instellingen. De behandeling van klachten gebeurt op basis van de behoorlijkheidsnormen die in april zijn vastgesteld.
Bryson spreekt haar dank uit naar het publiek. ,,We waarderen het geduld en de aandacht in dit opstartjaar en kijken ernaar uit om de samenleving van dienst te zijn.”
Inwoners die op de hoogte willen blijven van de ontwikkelingen kunnen terecht op de socialmediapagina’s van het bureau: Facebook (Ombudsman Aruba), Instagram (ombudsmanaruba) en LinkedIn (Ombudsman Aruba).