Minister(s) VVRP reageren niet op klachten van burgers

Van een onzer verslaggevers
Willemstad - In bewoordingen als ‘de minister ondermijnt het instituut van de ombudsman’, is ‘onbehoorlijk en onfatsoenlijk’, ‘heeft geen respect’ en ‘handelt in strijd met het beginsel van voortvarende besluitvorming’, stuurt de ombudsman een rapport naar de Staten in de hoop dat er nu aandacht komt voor klachten van achttien burgers over de Uitvoeringsorganisatie Domeinbeheer.

De ombudsman verzoekt om in overweging te nemen om de diverse klachten over het functioneren van Uitvoeringsorganisatie Domeinbeheer, alsnog in behandeling te nemen.
Aan VVRP-minister Charles Cooper (MFK) wordt 25 juli 2024 een brief en rapport gestuurd met achttien verzoeken die in de periode van 2019 (Kabinet Rhuggenaath, 2017-2021) tot 2024 (Kabinet-Pisas II, 2021-2025) zijn ingediend en allemaal betrekking hebben op het uitblijven van een inhoudelijke reactie van de minister.
De klachten gaan over de uitvoering van het gronduitgiftebeleid door Domeinbeheer. ,,In het rapport wordt geconcludeerd dat de onderzochte gedraging niet behoorlijk is. Aan u wordt in dit verband de aanbeveling gedaan om binnen acht weken na dagtekening van het rapport alsnog te beslissen op de individuele klachten van verzoekers”, zo staat in het begeleidend schrijven van de ombudsman.
De ombudsman vat de achttien zaken als volgt samen: ,,Verzoekers hebben de afgelopen vijf jaar individuele verzoeken ingediend bij de Ombudsman, waarin zij stellen dat de minister van VVRP, als bestuursorgaan dat eindverantwoordelijk is voor het reilen en zeilen van het ministerie van VVRP, geen gehoor heeft gegeven aan hun klachten over de wijze waarop UO Domeinbeheer uitvoering heeft gegeven aan het grondbeleid in hun individuele gevallen. Deze gevallen gaan, onder andere, over legalisatieverzoeken, aanvragen om overheidsterreinen, overdracht van huurpercelen, omzetting van huurpercelen in erfpachtpercelen en uitbreiding van domeinpercelen.
Door de jaren heen heeft de Ombudsman op verschillende manieren geprobeerd om de minister van VVRP ertoe te bewegen om een inhoudelijke beslissing te nemen op de klachten van verzoekers. De minister heeft echter op geen enkele van deze pogingen gereageerd. De minister heeft verder nagelaten om de door de Ombudsman gevraagde relevante documenten en inlichtingen te overleggen. Evenmin heeft de minister formeel een standpunt ingenomen met betrekking tot de stellingen van verzoekers. Een aantal van de verzoekers waarop dit rapport betrekking heeft, heeft de Ombudsman inmiddels laten weten dat zij nog geen inhoudelijke reactie op hun klachten hebben ontvangen.”
De ombudsman vindt dit ‘onbehoorlijk’. ,,Van de overheid kan worden verwacht dat zij klachten van burgers serieus neemt en deze met de nodige voortvarendheid afhandelt.” Verder is voor de Ombudsman van belang dat de overheid in het contact met de burger respectvol, open en duidelijk handelt.

Geen oog voor specifieke omstandigheden verzoekers

Meer hierover lezen? Neem een online abonnement op de krant.