Van een onzer verslaggevers
Willemstad - Uit een recent imago-onderzoek van het Openbaar Ministerie (OM) blijkt dat het vertrouwen in de instantie onder de bevolking laag is.

De publieke beeldvorming over het OM is overwegend negatief en wordt mede beïnvloed door sociale media en onjuiste berichtgeving in traditionele media. Volgens het OM bestaat er bij veel burgers onduidelijkheid over de taken en verantwoordelijkheden van de organisatie.
Aanleiding voor het onderzoek was een toenemende zorg binnen de OM-leiding over de publieke perceptie. Niet alleen externe factoren spelen hierin een rol, ook intern leeft het besef dat er sprake is van een kloof met de samenleving. Een groot deel van de officieren van justitie is tijdelijk uitgezonden uit Nederland en mist soms aansluiting bij lokale gevoeligheden, mede door taalbarrières en andere mediaconsumptie. Dit kan invloed hebben op de manier waarop zaken tijdens zittingen worden gepresenteerd en hoe het OM extern communiceert.
Het imago-onderzoek werd uitgevoerd door een afstudeerder van de University of Dutch Caribbean. Van de 5.730 bezoekers aan de online enquête vulden 445 personen de vragenlijst in, waarvan 428 bruikbaar waren.
Op de vraag ‘Wat komt als eerste in je op bij het OM?’ noemde 36,5 procent negatieve associaties als corruptie, onrechtvaardigheid, vriendjespolitiek en onvoldoende lokale betrokkenheid. De helft van de antwoorden was neutraal van aard, zoals verwijzingen naar wetgeving, strafzaken en boetes. Slechts 5 procent had een positieve associatie met het OM. Bij de vraag ‘Wat weet je van het OM?’ werd opnieuw duidelijk dat er een gebrek aan informatie is: 28 procent gaf negatieve antwoorden, onder meer over transparantie en partijdigheid, terwijl slechts 1 procent positief was.
Om inzicht te krijgen in de perceptie van de kernwaarden van het OM - zoals betrouwbaarheid, eerlijkheid en transparantie - kregen respondenten een lijst met eigenschappen voorgelegd. Zij moesten aangeven in hoeverre ze het hiermee eens waren. De gemiddelde rapportcijfers waren laag: betrouwbaarheid 5,7; eerlijkheid 5,3; zorgvuldigheid 5,6; transparantie 4,7; objectiviteit 5,3; onpartijdigheid 5,3; respect 5,3.

OM: Investeren in betere communicatie

Meer hierover lezen? Neem een online abonnement op de krant.