Van onze correspondent
Oranjestad - Elektriciteitsbedrijf Elmar is doelwit geweest van een cyberaanval. Het utiliteitsbedrijf stelt dat de levering van elektriciteit niet onderbroken is geweest en dat de ransomware-aanval is aangepakt en opgelost.

Woordvoerder Audrey Croes liet dit gistermiddag aan het Antilliaans Dagblad weten, nadat deze krant constateerde dat op diverse websites gesteld wordt dat Elmar wordt aangevallen. De krant stelde vragen aan Elmar. Het bedrijf stuurde daarna een persbericht naar alle media.
Directeur Anthony Irausquin laat in een reactie weten: ,,Dit was niet alleen een aanval op de systemen van Elmar, maar op het vertrouwen dat wij met onze gemeenschap delen. We nemen deze situatie zeer serieus en de focus ligt op het beschermen van onze klanten, het versterken van onze verdedigingsmechanismen en het volledig informeren van onze gemeenschap.”
De cyberaanval vond plaats op 11 september om 7.02 uur. Elmar stelt dat ze een technisch probleem ontdekte, ‘waardoor de werking van applicaties en systemen was onderbroken’. Klanten en stakeholders werden diezelfde dag nog geïnformeerd. Elmar slaagde erin om de systemen te herstarten. Een dag later waren de meeste applicaties hersteld en functioneerden de klantendiensten weer normaal. Op 14 september waren alle systemen volledig operationeel.
Elmar laat weten dat ze nauw samenwerkt met internationale cybersecurity-experts en lokale autoriteiten en dat het incident wordt onderzocht. Het doel is het versterken van de beveiliging en het monitoren van de systemen. Onderzoek wijst uit dat de gevolgen het directe resultaat waren van een ransomware-aanval.
De woordvoerder erkent dat tijdens de cyberaanval klantgegevens en accountinformatie op ongeautoriseerde wijze zijn ingezien. Het elektriciteitsnet en de meters zijn beschermd; de levering bleef veilig en is niet onderbroken. Elmar blijft investeren in de bescherming van het elektriciteitsnet en de klantendiensten. Cyberaanvallen nemen wereldwijd toe en treffen bedrijven en nutsvoorzieningen in diverse sectoren. Het bedrijf merkt op dat Aruba geen wettelijke verplichting heeft om dergelijke incidenten te melden, maar Elmar kiest er toch voor om klanten en de gemeenschap volledig te informeren.
Klanten die vragen hebben, kunnen contact opnemen met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..