Ombudsman: Minister Cooper heeft nimmer gereageerd

Van een onzer verslaggevers
Willemstad - Bij het ministerie van Verkeer, Vervoer en Ruimtelijke Planning (VVRP) worden klachten met betrekking tot de uitgifte van domeingronden aan burgers voor woningbouwdoeleinden niet op behoorlijke wijze afgehandeld. Dat staat in een ‘ambtshalve onderzoek’ dat door de ombudsman is uitgevoerd.

De onderzoeksperiode beslaat de periode van 1 januari 2020 tot en met 31 december 2024. De VVRP-minister Charles Cooper (MFK) wordt geadviseerd om de positie van het klachtenbureau binnen VVRP ‘aanzienlijk te versterken’. Aangeraden wordt een interne evaluatie uit te voeren en ‘de huidige cultuur binnen het ministerie, met name de manier waarop klachten worden benaderd, moet dringend aangepakt worden’.
Binnen het ministerie moet bij de behandeling van klachten rekening gehouden worden met ‘de menselijke maat’ en de klachten moeten ook ‘vanuit het perspectief van de burger’ benaderd worden.
Het onderzoek komt niet zomaar uit de lucht vallen. Aanleiding is de klachtenregen die bij de ombudsman, als constitutionele tweedelijnsklachteninstantie, terechtkomt over ‘de wijze waarop het ministerie van VVRP uitvoering geeft aan de taken die aan het ministerie zijn toegekend’, zoals ‘de zorg voor domeingronden, onroerende goederen van het Land en het grondbeleid’. ,,Met name de uitgifte van domeingronden in erfpacht aan burgers voor woningbouwdoeleinden heeft in de praktijk tot relatief veel klachten geleid.” Bij de ombudsman kwamen tussen 2020 en 2024 351 klachten binnen over VVRP waarvan 128 betrekking hadden op de Uitvoeringsorganisatie Domeinbeheer. De klachten gingen over de disrespectvolle bejegening vanuit het ministerie, de slechte bereikbaarheid, de traagheid in de besluitvorming, de willekeur bij de uitgifte van domeingronden, de onzorgvuldige besluitvorming, het niet nakomen van ondubbelzinnig gedane toezeggingen en het gebrek aan tijdige en adequate terugkoppeling over ingediende aanvragen.
Deze klachten raken volgens het instituut aan een breder beleidsmatig en maatschappelijk vraagstuk. ,,De uitgifte in erfpacht van domeingronden ten behoeve van woningbouw is immers een belangrijk beleidsinstrument waarmee de overheid invulling geeft aan haar zorgplicht om voldoende woongelegenheid te bevorderen. Een zorgvuldige en eerlijke erfpachtuitgifte draagt bovendien bij aan de realisatie van de Duurzame Ontwikkelingsdoelen (SDG’s) van de Verenigde Naties. Curaçao heeft zich ook aan deze internationale doelstellingen gecommitteerd”, zo motiveert de ombudsman.
Uit het rapport blijkt overigens dat het onderzoek aangekondigd is bij Cooper, met daarin ook enkele concrete vragen, waar hij na drie herinneringsbrieven en een telefoontje naar zijn kabinet, nimmer op gereageerd heeft. De minister heeft dus geen informatie verstrekt over het door hem gevoerde grondbeleid. De ombudsman concludeert dat het beleid van 1983 (42 jaar oud, red.) nog geldig is.

Bestaan van een klachtenportaal op zich een zeer positieve ontwikkeling...

Meer hierover lezen? Neem een online abonnement op de krant.